Masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie chęci zwrotu. Aby zainicjować proces, napisz do nas na adres kontakt@larolane.com podając następujące informacje:

— numer zamówienia
— imię i nazwisko
— powód zwrotu
— zdjęcie produktu (wymagane w przypadku uszkodzenia lub wady)

Nasz zespół odpowie w ciągu 1–2 dni roboczych i przekaże dalsze instrukcje. Prosimy nie odsyłać produktu przed otrzymaniem potwierdzenia z naszej strony.

Przyjmujemy zwroty produktów, które spełniają łącznie następujące warunki:

— produkt jest nieużywany, nieprany i niezmieniony
— posiada oryginalne metki i opakowanie
— nie nosi widocznych śladów użytkowania

Zwroty produktów niespełniających powyższych warunków mogą zostać odrzucone. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Po otrzymaniu potwierdzenia od naszego zespołu, odeślij produkt na poniższy adres:

Laro Lane
Jaworek 55E
57-200 Ząbkowice Śląskie

Prosimy o staranne zapakowanie produktu, aby uchronić go przed uszkodzeniem podczas transportu. Do paczki dołącz dowód zakupu (e-mail z potwierdzeniem zamówienia) oraz swoje dane kontaktowe.

Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do Paczkomatu wyłącznie kurier.

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki zwrotnej, środki zostaną przekazane na Twoje konto w ciągu 10 dni roboczych - tą samą metodą płatności, którą dokonałeś zakupu. O statusie zwrotu poinformujemy Cię e-mailem.

Jeśli po upływie 10 dni roboczych środki nie pojawią się na koncie, sprawdź najpierw historię transakcji w swoim banku. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@larolane.com.

Zamówienie możesz anulować w ciągu 1 godziny od jego złożenia - napisz do nas natychmiast na kontakt@larolane.com. Po tym czasie zamówienie trafia do realizacji i nie ma możliwości jego anulowania. W takim przypadku prosimy o przyjęcie paczki i skorzystanie z procedury zwrotu.